О форс-мажорной ситуации
Здравствуйте!
Сообщаем о форс-мажорной ситуации, затронувшей часть услуг в локации
Германия.
В настоящее время доступ к прежней инфраструктуре в данной локации отсутствует. Из-за этого часть серверов может быть недоступна.
Мы работаем над запуском новой инфраструктуры в Германии, чтобы клиенты
могли продолжить пользоваться услугами в этой локации.
Ориентировочный срок готовности новой инфраструктуры в Германии — *03.06.2026
в 12:00 по московскому времени*.
На текущий момент возможны следующие варианты:
1. Получить новую VPS в новой инфраструктуре Германии*
После запуска новой инфраструктуры мы подготовим для вас новую услугу с аналогичным тарифом, но с новым IP-адресом.
Обратите внимание: новая VPS будет выдана как чистый сервер, без данных со
старой недоступной инфраструктуры.
Если вы выбираете этот вариант, пожалуйста, напишите в поддержку:
“Прошу создать VPS в новой инфраструктуре Германии”.
2. Получить новую VPS в другой доступной локации*
Если вам не принципиальна именно Германия, мы можем открыть для вас услугу с аналогичным тарифом в одной из доступных локаций.
Новая VPS также будет выдана как чистый сервер, с новым IP-адресом.
Если вы выбираете этот вариант, пожалуйста, напишите в поддержку:
“Прошу создать VPS в другой доступной локации”.
При возможности укажите желаемую локацию.